MUA ONLINE TẠI RINGCALL – GIAO HÀNG TẬN NƠI – THANH TOÁN TẠI NHÀ – NHẬN NHIỀU LỢI ÍCH

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG ONLINE (Áp dụng từ ngày 01/07/2019)

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các khách hàng ở xa có thể mua được những sản phẩm chất lượng nhất – Với giá cả tốt nhất – Nhận nhiều lợi ích nhất – An toàn và tin tưởng nhất, Ringcall tung ra chính sách mua hàng online mới .
1. Sản phẩm bảo hành 24 tháng với các thiết bị chính và 12 tháng với phụ kiện

2. Hỗ trợ miễn phí gửi đi gửi về nếu sản phẩm bị lỗi cần bảo hành

HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Nhận hàng thanh toán tại nhà COD & Thanh toán trước 100%

– Quý khách đặt hàng thông qua hotline, website, facebook, youtube… Ringcall sẽ liên hệ quý khách để xác nhận đơn hàng

– Sau khi quý khách xác nhận đặt hàng, khách hàng sẽ thanh toán 50% giá trị đơn đặt hàng, Ringcall sẽ chuẩn bị sản phẩm, đóng gói cẩn thận gửi đến địa chỉ khách hàng và khi nhận hàng khách hàng thanh toán 50% số tiền còn lại cho Ship Cod nhận được ưu đãi hạng Silver.

– Sau khi quý khách xác nhận đặt hàng, khách hàng sẽ thanh toán 100% giá trị đơn đặt hàng, Ringcall sẽ chuẩn bị sản phẩm, đóng gói cẩn thận gửi đến địa chỉ khách hàng sẽ nhận được ưu đãi hạng Gold.

– Quý khách lưu ý để ý số điện thoại liên hệ để nhân viên giao hàng có thể liên lạc để giao hàng

– Phí vận chuyển:

+> Quý khách chuyển khoản đặt cọc trước ( 50% giá trị của đơn đặt hàng ): thanh toán 50% số tiền còn lại + chịu phí vận chuyển 

   +> Quý khách chuyển khoản đặt cọc trước ( 100% giá trị của đơn đặt hàng ): Miễn phí vận chuyển toàn quốc.

– Quý khách vui lòng liên hệ hotline hoặc chát với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để có số tài khoản ngân hàng cụ thể (hotline 02463274588 hoặc 0966.06.2468)

Nếu quý khách chuyển tiền bằng cách ra ngân hàng chuyển tiền thì vui lòng ghi diễn giải gồm: số sản phẩm – Điện thoại đặt mua

VD: 0964279991 – Bảng hiện thị RC3-33P 

HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN

Ringcall hợp tác với đơn vị chuyển phát nhanh Viettelpost chuyển hàng tận nhà quý khách, đảm bảo an toàn.

Sau khi gửi hàng, chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn cho quý khách theo dõi tình hình vận chuyển hàng của quý khách. Quý khách check đường đi sản phẩm.

6 CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI MUA HÀNG ONLINE

Câu hỏi 1:

Khách hàng: Chào Ringcall, tôi ở xa tôi đang có nhu cầu mua online vậy tôi phải làm thế nào để đặt hàng ạ?

Ringcall: Chào bạn, bạn muốn mua online bạn có thể làm theo những cách sau đây:

– Cách 1: Đặt trực tiếp bằng cách call trực tiếp cho hotline 096-427-9991 (hà nội) hoặc (HCM)

– Cách 2: Đặt hàng thông qua nút MUA HÀNG TỪ XA trên Website.

———————

Câu hỏi 2:

Khách hàng: Chào Ringcall, tôi nhận được hàng thì làm thế nào để lắp đặt hoặc sử dụng cho hiệu quả ?

Ringcall: Cảm ơn bạn đã quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ của Ringcall. Mình xin trả lời cho bạn được rõ ạ:

– Thứ nhất, Ringcall sẽ cài đặt sẵn các thiết bị được kết nối với nhau theo nhu cầu sử dụng của khách hàng, và sau đó khách hàng chỉ cần gắn các thiết bị vào vị trí để sử dụng ( hướng dẫn cài đặt, thay đổi đăng ký số, xóa và đăng lý ID của các thiết bị kết nối với nhau bằng điện thoại.

– Thứ 2, bạn có thể liên hệ với Ringcall qua hệ thống Holtine trực liên tục 24/24, để hướng dẫn

– Thứ 3, bạn có thể liên hệ với Ringcall qua các kênh internet như facebook (comment các post, inbox messager), Gmail, skype viber, zalo….

– Thứ 4, hệ thống chat trực tuyến trên website: chuuonggoi.vn & Ringcall.vn lúc nào cũng hỗ trợ khách hàng khi cần tư vấn hỗ trợ

– Thứ 5, các khách hàng có thể tham gia hội nhóm kín chăm sóc khách hàng do Ringcall quản lý

———————-

Câu hỏi 3:

Khách hàng: Chào Ringcall, cho tôi hỏi tôi muốn mua online thì có những cơ sở gì để tôi có thể tin tưởng để mua online tại cửa hàng được? Tôi chuyển tiền mà cửa hàng không chuyển hàng cho tôi thì sao?

Ringcall: Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm đến những sản phẩm và dịch vụ tại Ringcall

Thật sự mua online còn nhiều trở ngại về khoảng cách, về chất lượng và về sự tin tưởng. Nhưng Ringcall tự hào vào những điều đã làm được:

– Ringcall hiện tại là 1 hệ thống phân phối trên cả nước với 4 cơ sở: Hà nội. và HCM, Đà nẵng, Đồng nai.

– Sự hiện diện của chúng tôi trên internet rất nhiều tiêu biểu với website chuonggoi.vn – Ringcall.vn – sawaa.vn chuyên nghiệp và giao tiếp tốt với khách hàng, Fanpgae fb với hàng nghìn fan cùng với hệ thống Video Ringcall, tư vấn chọn mua, hướng dẫn mua hàng, zalo nói thẳng nói thật đối thoại giữa khách hàng với Ringcall với khoảng 30.000 khách theo dõi thường xuyên.

– Trải qua 10 năm trong hành trình chiếm trái tim người tiêu dùng, kể từ 2009 đến nay, Ringcall đã vươn lên đã cung cấp và lắp đặt cho hơn 3,000 khách hàng sử dụng sản phẩm trên toàn quốc, cả nước và tự hào là 1 trong số ít thương hiệu Wireless call bell system được khách hàng ưa chuộng. Thực tế khách hàng online của Ringcall rất nhiều và có danh sách cụ thể mời mọi người tham khảo….

– Trong trường hợp Quý khách chuyển tiền vào tài khoản Cty chúng tôi hợp lệ mà không nhận được hàng, Quý khách có quyền khởi kiện ra pháp luật. (Quý khách đã có đầy đủ bằng chứng chuyển tiền, và Cty chúng tôi cũng đã có đăng ký kinh doanh hợp pháp do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp, tài khoản cũng được mở hợp pháp tại các ngân hàng hàng đầu Việt Nam). Trường hợp hàng hóa đã gửi đi mà do trên đường vận chuyển bị thất lạc, mất mát… Cty vận chuyển phải đền cho Quý khách 100% giá trị và Ringcall có trách nhiệm chuyển lại ngay cho Quý khách gói hàng mới.

– Bạn có biết rằng Ringcall dành sự ưu tiên đặc biệt cho các đơn hàng online – vì mua từ xa là bạn đặc biệt tin tưởng Ringcall

—————

Câu hỏi 4:

Khách hàng: Chào Ringcall, cho tôi hỏi tôi ở xa, tôi muốn mua hàng online thì tôi có phải chịu tiền phí ship về không ạ?

Ringcall: Chào bạn ạ. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các sản phẩm tại Ringcall.

Khi bạn mua hàng online tại Ringcall, Ringcall sẽ chịu phí ship hoàn toàn cho bạn nếu bạn lựa chọn hình thức mua hàng thanh toán trước qua ngân hàng. 

—————

Câu hỏi 5:

Khách hàng: Tôi ở xa mua online thì Ringcall bảo hành như thế nào?

Ringcall: Chúng tôi là thương hiệu của Sawaa.,Jsc đã khẳng định được tên tuổi trong giới thiết bị công nghệ, thiết bị y tế, đầu tư xây dựng, bất động sản với nhiều đối tác hàng khắp cả nước. Chúng tôi chú trọng giải quyết vấn đề nhanh gọn nhất và tốt nhất cho khách hàng.

Tất cả các sản phẩm nhập khẩu về đã được chọn lọc và kiểm định chất lượng. Trước khi gửi hàng cho bạn, chúng tôi lại kiểm tra lại lần nữa khi cài đặt để hạn chế tối đa khả năng lỗi của sản phẩm chuyển đến tay bạn.

Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm của bạn bị lỗi, hãy bình tĩnh, và thông báo lại cho Ringcall theo hotline: 096-427-9991 để trao đổi thông tin. Tùy tình trạng cụ thể, lúc đó Ringcall sẽ cho bạn biết phương án giải quyết tối ưu nhất (ví dụ hướng dẫn thao tác, cài đặt phần mềm hoặc hướng dẫn bạn cách sử dụng hiệu quả).

Sản phẩm phải bảo hành sẽ được hướng dẫn chuyển về Ringcall và được bộ phận kỹ thuật của chúng tôi giải quyết nhanh nhất có thể.

—————

Câu hỏi 6:

Khách hàng: Chào Ringcall, cho tôi hỏi tôi ở xa, tôi muốn mua nhận hàng rồi chuyển tiền được không ạ?

Ringcall: Chào bạn ạ. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các sản phẩm tại Ringcall, Hiện tại Ringcall mới chỉ triển khai dịch vụ khi khách hàng mua online từ xa, khách hàng chuyển tiền trước cho Ringcall và Ringcall sẽ chuyển hàng về tận nơi cho khách ạ.

Ringcall hân hạnh được phục vụ quý khách hàng ạ

XIN CÁC QUÝ KHÁCH HÀNG ĐẶT CÂU HỎI PHÍA DƯỚI – SẼ TRẢ LỜI MỌI GIẢI ĐÁP CỦA CÁC BẠN! XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN!